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A EMPRESA

A B2W Digital é líder em comércio eletrônico no Brasil. Resultado da fusão entre a Americanas.com e o Submarino em 2006, a companhia opera por meio de uma plataforma digital, com negócios que apresentam forte sinergia e um modelo único multicanal, multimarca e multinegócios.

O Desafio

Manter uma operação de comércio eletrônico complexa e suas vertentes multicanal, multimarca e multinegócios.Para manter o crescimento e a experiência de seus clientes, a B2W tem o constante desafio de manter sua infraestrutura de Tecnologia da Informação atualizada, garantindo que todas as lojas operações da companhia estejam no ar, 24x7.

Solução

Uma das soluções encontradas pela companhia é a manutenção de uma rede de parceiros que auxiliam a B2W Digital em várias frentes. Na área de infraestrutura de Tecnologia da Informação, a B2W Digital é parceira de longa data do UOL DIVEO, que conta com uma equipe de profi ssionais dedicados às operações da comércio eletrônico da companhia em diversas disciplinas.

Benefícios

Com o apoio do UOL DIVEO, a B2W Digital vem colocando em prática seu plano estratégico de crescimento, que prevê fortes investimentos no triênio 2013-2015 com o objetivo de aproximar a empresa ainda mais de seus clientes, oferecendo a melhor experiência de compra, o melhor atendimento e o melhor serviço de entrega.

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